Versand
Versandrichtlinien (Deutschland, EU & International)
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen) bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.
2. Versandarten & Lieferzeiten
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Friedberg, Deutschland, via DHL oder Deutsche Post verschickt.
- Deutschland (Standardversand): 2–4 Werktage.
- EU-Länder: 3–7 Werktage.
- International (außerhalb der EU): 5–14 Werktage (je nach Zielort).
3. Versandkosten
- Deutschland: Standardversand ist im Produktpreis enthalten.
- EU & International: 10 € pro 24 Teller oder 24 Gläser.
4. Versandgebiet
Wir liefern nach Deutschland, in alle EU-Länder sowie ausgewählte internationale Ziele.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
6. Verpackung & Großbestellungen
Bestellungen werden sicher verpackt, um Bruch zu vermeiden. Bei Großbestellungen, die die Standardverpackungseinheiten überschreiten, können die Versandkosten variieren; wir werden Sie mit einem individuellen Angebot kontaktieren.
7. Falsche Adresse & unzustellbare Pakete
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Bei Rücksendungen aufgrund falscher Adressen können zusätzliche Versandkosten anfallen.
8. Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kaigmbh.com. Nach Klärung mit dem Versanddienstleister organisieren wir Ersatz oder Erstattung.
9. Zoll & Abgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können lokale Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.